Писательница Энн Патчетт осознала, что управляет независимым книжным магазином во время Covid-19
Книги
Предоставлено Энн Патчетт Кто-то может сказать, что писательница Энн Патчетт является покровительницей независимых книжных магазинов. После того, как два из оставшихся книжных магазинов в ее родном городе Нэшвилле закрылись, Патчетт и ее деловой партнер Карен Хейс открылись. Книги Парнаса в 2011.
С тех пор она и Хейс открыли один из самых уважаемых книжных магазинов в стране, и Патчетт стал мощным защитником все инди. Она одна из нескольких выдающихся писателей, открывших независимые книжные магазины, среди которых Эмма Штрауб и Луиза Эрдрих - и используют свое литературное влияние, чтобы гарантировать, что слова других писателей будут прочитаны.
Чтобы отметить День независимого книжного магазина - праздник, который кажется еще более достойным отмечать во время пандемии, - я поговорил с Голландский дом и Бельканто автор о том, как она и другие книготорговцы переживают эти тяжелые времена.
Я хотел узнать, что делают ваш магазин и другие, чтобы выжить в эту непростую эпоху COVID, когда многие магазины вынуждены были закрыться, временно или навсегда.
Вы знаете, мы все ходим с завязанными глазами с палками, пытаясь найти пиньяту. Кто-то трижды развернул нас и толкнул в центр комнаты. Вот каково это. Мы этого не догадались - никто из нас, - хотя замечательно то, что люди из независимых книжных магазинов действительно собираются вместе. Мы очень поддерживали друг друга, и все мы на связи. 'Как дела? Что делаешь? Что ты думаешь? Каков твой план?' Люди очень охотно делятся. «Вы хотите стать партнером этого мероприятия?»
Многие книжные магазины проводят виртуальные мероприятия для авторов, которые, кажется, вызывают большую заинтересованность.
Это правда. Я все время разговариваю с Элейн Петрочелли, которая управляет Book Passage в Марине. Я люблю ее. Мы обсуждаем, как быть независимыми и конкурентоспособными, но при этом объединяться и помогать друг другу. Она пригласила меня взять интервью у Луизы Эрдрих для мероприятия Book Passage, и во время разговора у нас было около 3500 просмотров в прямом эфире, а в последующие недели еще тысячи. Видимо, пока это происходило, люди звонили своим друзьям, чтобы убедить их послушать.
Я чувствую приближение «но» & hellip;
Но «Книжный пассаж» продал только 17 копий Ночной сторож во время этого мероприятия, и в моем магазине был продан только один.
О нет, а как насчет твоих постов в Instagram во вторник, которые мне нравятся? Должно быть, они продают книги.
Да, сначала они начались с того, что я просто держал только что выпущенную книгу и говорил о ней 30, 45 секунд. Например, я люблю Такое развлечение Возраст , и это то, что мне нравится в нем, и почему вы должны его купить ». Тогда я подумал, Хорошо, у меня есть все те платья, которые я сейчас не ношу, верно? Я живу на юге. У меня бальные платья. У меня есть коктейльные платья .
Я знаю, что сейчас наши гардеробы мало используются.
Верно. И поэтому я начал одеваться, отчасти потому, что я так долго носил спортивные штаны и шорты ... и, отчасти, потому что все, что я могу сделать, чтобы привлечь внимание людей и продать несколько книг, я сделаю. . И поэтому, если я надену украшения, красную помаду, бальное платье и подниму книгу, люди, похоже, обратят больше внимания. Если бы я не был таким старым, я бы, без сомнения, делал это в купальниках.
Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.Посмотреть этот пост в InstagramСообщение, опубликованное Parnassus Books (@parnassusbooks)
А потом вы приводите коллег. Кстати, это бывает по вторникам, потому что издатели выпускают новые книги по вторникам, верно?
Да, Кэт - сотрудник, который пишет эти потрясающие информационные бюллетени для сотрудников каждый вторник, поэтому я однажды сказал ей: «Можем ли мы опубликовать ваши служебные письма во вторник, потому что тогда люди будут знать, что на самом деле нового?» И она сказала: «Нет, они слишком язвительны. И я не хочу беспокоиться о том, чтобы не быть язвительным ». И они. Тогда я сказал: «Хорошо, вместо этого мы будем снимать видео каждый вторник».
Итак, во вторник утром у нас проводится собрание сотрудников, на котором Кэт поднимает каждую книгу и рассказывает о ней персоналу. Затем моя коллега Рэй Энн держит все детские книги. Итак, теперь мы, по сути, включили это в наше видео IG - опять же, оно просто пытается раскачать эту пиньяту, надеясь, что мы найдем золотую середину.
Как еще вы внедряете инновации, если ваш магазин еще не открылся полностью?
Моя сестра, Хизер, работает в книжном магазине, и она отвечает за доставку, что истерично, потому что теперь это все, чем мы занимаемся. Хизер подошла ко мне и сказала: «Я просто хочу какую-нибудь приятную маленькую работу, которая позволит мне выйти на пенсию без стресса». Так что она взяла на себя доставку. Это, конечно, было до Covid.
Теперь она работает до 22:00 каждую ночь, распечатывая почтовые этикетки. Вместе мы пришли к идее, что будем делать подарочные коробки ко Дню матери. Когда мы передали наше предложение персоналу, они пришли к выводу, что получатели не получат никакой информации о том, какую книгу они будут получать, за исключением цены и жанра: «Мистика, романтика, или свет». Я думал, что это такая плохая идея, но оказалось, что это именно то, чего хотят люди. Они хотят избавиться от всякого выбора.
И они хотят сюрприза.
Да, они хотят сюрприза. Это было похоже на коробку канцелярских принадлежностей, носков, двух книг, и сделка заключалась в следующем: «Энн Патчетт напишет вашу открытку ко Дню матери». Так что я написал около 200 открыток ко Дню матери, и большую часть коробок я собрал вместе. Так что это было типа: «Привет, это от Кэти. И я выбрал для вас эти книги по этой причине, но я также действительно подумал, что вам понравится эта бейсболка или что-то еще ». Я проделал это 200 раз.
Это прекрасно.
Это было здорово. А теперь делаем детские коробки и коробки для дня рождения. Надеюсь, с Божьей помощью, Рождество подарит нам еще одну волну.
Мы предлагаем вам сообщество и теплое, безопасное, любящее и умное место, где можно быть, независимо от того, кто вы, где каждый может собраться вместе.
Планируете ли вы открытие в ближайшее время?
На данный момент мы так глубоко увлечены боксом, доставкой, печатью этикеток и ограниченным сервисом. Целыми днями вывозим книги на парковку. Мы не уверены, как будет выглядеть открытое. Подождем и посмотрим, что будет этой осенью. А пока мы пытаемся остаться в живых. Мы новаторски. Мы много работаем. Мы никого не увольняли. Мы по-прежнему платим всем медицинскую страховку. Поскольку Карен отлично распоряжалась нашими деньгами, у нас достаточно денег в банке, чтобы какое-то время работать в убыток.
У многих независимых есть банки для чаевых, где вы можете просто делать пожертвования, если хотите.
Да, мы спонсируем мероприятие с Лори Готлиб, автором книги Может тебе стоит поговорить с кем-нибудь , и мы впервые выпускаем банку с чаевыми.
Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.Посмотреть этот пост в InstagramСообщение, опубликованное Parnassus Books (@parnassusbooks)
Что в обычных условиях независимый книжный магазин предлагает вам и вашим клиентам, помимо книг?
Сообщество. Вот что мы все делаем. Место, куда можно прийти, пообщаться, привести своих детей, прийти на чтение, поговорить с другими читателями, поговорить с персоналом. Персонал вас знает. Они помнят, что вам нравится, и все это. И это так трогательно, потому что все эти годы я работал над идеей, Хорошо, вы можете получить свою книгу дешевле на Amazon, но мы предлагаем эту дополнительную вещь . Мы предлагаем вам сообщество и теплое, безопасное, любящее и умное место, где можно быть, независимо от того, кто вы, где каждый может собраться вместе.
Они могут говорить, они могут спокойно сидеть. Они могут читать книгу, а затем покупать книгу или не покупать книгу. Добро пожаловать всем. Это действительно самое близкое, что у нас есть к общественному центру. Это как библиотека. Многие из них уже ушли. Но у нас есть лояльность наших клиентов. Они могли бы получить свои книги на Amazon дешевле, но они предпочитают оставаться с нами.
Это прекрасно.
Достаточно просто заставить меня положить голову на стол и рыдать. Это похоже на то, что мы здесь ради тебя. Хорошо. Теперь ты здесь ради нас.
Вы долгое время работали над программой, которая помогает продавцам книг в трудную минуту, верно?
Правильно, Благотворительный фонд книжной индустрии, также известен как BINC. Это для книготорговцев, попавших в беду: они больны или им не хватает денег. Такие авторы, как я, или Джон Гришэм, или Стивен Кинг, выставляли банки с чаевыми на своих мероприятиях, чтобы собрать деньги для BINC, для книготорговцев, которые, скажем, не могут позволить себе медицинскую страховку или что-то еще, в чем они срочно нуждаются. Одна моя сотрудница, которая была очень больна, получила грант BINC на оплату ее реабилитации. К сожалению, она скончалась, и BINC помог оплатить ее похороны.
Это прекрасно. У меня последний вопрос. Что ты читаете прямо сейчас?
Никогда не бывает одного ответа. То, что я сейчас читаю, называется Индекс саморазрушительных действий Кристофера Беха, потому что я только что познакомился с ним, и он мне нравится. Вчера вечером я закончил аудиокнигу Актриса Энн Энрайт, это одна из лучших аудиокниг, которые я когда-либо слушал. И я очень взволнован тем, что Яа Гьяси Трансцендентное Королевство . Это великолепно. я тоже люблю Святые с черным дном .
Чтобы увидеть больше подобных историй, Подпишитесь на нашу рассылку .
Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io Реклама - Продолжить чтение ниже